Skechers Ayakkabısında Hızlı Yıpranma Ve Kalite Sorunu Çözüm Bekleniyor

Skechers markasına ait, günlük kullanım için aldığım erkek ayakkabısının iç astarlarında ciddi yırtılmalar meydana geldi, ayrıca ayakkabının ön kısımlarında açılmalar ve malzeme ayrılmaları başladı. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce Skechers’ın kendi internet uygulaması üzerinden satın aldım ve toplamda aktif olarak yaklaşık 7 ay kadar kullandım. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon oluşmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun sonrası iki defa inceleme talebinde bulundum ancak her ikisinde de red cevabı verildi. Mağazaya gittiğimde de uygulama üzerinden talep oluşturmam söylendi, ben de isteneni yaptım fakat yine olumsuz dönüş aldım. Üründe bariz bir kalite sorunu olduğunu düşündüğüm halde hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Skechers’tan, bu ayakkabım için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum. Kısa sürede bu kadar yıpranan bir ayakkabının arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.