Skechers Ayakkabısında Bir Yılda Açılma Ve Dayanıklılık Sorunu

12.05.2025 tarihinde Skechers online mağazasından Skechers D'lites – Style Revamp model ayakkabı satın aldım. Bu ürünü yaklaşık 1 yıldır yalnızca günlük kullanım amacıyla, ne yoğun spor faaliyetlerinde ne de koşu gibi zorlayıcı aktivitelerde kullanmama rağmen ayakkabının yan kısmında önce küçük bir açılma oluştu. Başlangıçta önemsemedim ancak zamanla bu açılmalar büyüdü ve her iki ayakkabının da farklı noktalarında belirgin ayrılmalar meydana geldi. Ürün şu anda yırtılma noktasına gelmiş durumdadır.

Yaşadığım sorunu fotoğraflarla birlikte incelemeye gönderdim ancak talebim, “üretim kaynaklı hata bulunamadığı” gerekçesiyle reddedildi. Oysa fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere deformasyon, kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak kadar ileri seviyededir ve ayakkabı yalnızca günlük kullanımda bu hale gelmiştir.

Ayrıca aynı modelin farklı desenine sahip bir Skechers ayakkabıyı yaklaşık 4 yıldır kullanmaktayım ve o üründe halen herhangi bir açılma, ayrılma veya benzeri bir problem bulunmamaktadır. Buna karşın bu ürünün yalnızca 1 yıl içinde her iki eşinde de benzer şekilde açılması, ürünün dayanıklılığı ve üretim kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Skechers markasını tercih etme nedenim kalite ve uzun ömür beklentisiydi; ancak normal kullanım koşullarında 1 yıl içerisinde bu seviyede deformasyon yaşanması benim açımdan kabul edilebilir değildir. Fotoğrafların da dikkate alınarak inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.