Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Skechers Ayakkabısında Açılma Ve Yetersiz Hediye Çeki Sebebiyle Orijinal Fiyat Talebi

profile
07 Mart 15:01
153
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle benimle kendi sorunu gibi titizlikle ilgilenen Muhammet beye teşekkürlerimi iletiyorum çok hızlı ve çözümcü bir şekilde bana ulaşarak tam istediğim gibi sorunumu çözüme kavuşturdu çok memnum kaldım kendisinden başarılarının devamını diliyorum markaya da aynı şekilde özenli yaklaşımı için”

Yaklaşık altı ay önce Eskişehir Espark Skechers mağazasından Court Break-Double Vented erkek beyaz sneakers model ayakkabıyı 5.400 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra iki üç ay içinde tabanında açılma meydana geldi ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda sorun ayakkabı kaynaklı olduğu için değişim talep ettim ancak ellerinde aynı ürün olmadığı, ayrıca alacağım ayakkabı ile ilgili toplatma kararı olduğu söylendi ve bana ürün yerine hediye çeki verildi.

Aradan yaklaşık beş ay geçtikten sonra aynı model ayakkabının yeniden satışa sunulduğunu gördüm fakat bu kez fiyatı çok daha yüksek. Ayakkabıdaki sorun tamamen ürün ve firma kaynaklı olmasına rağmen elimdeki hediye çeki bugün aynı ayakkabıyı almaya yetmiyor. Ben yeni ya da farklı bir model istemiyorum, yalnızca bana daha önce satılan aynı modeli, o dönemki satış fiyatı üzerinden almak istiyorum.

Talebim, Court Break-Double Vented erkek beyaz sneakers model ayakkabının bana ilk aldığım dönemdeki fiyatı olan 5.400 TL üzerinden verilmesi ya da mevcut fiyat ile elimdeki çek arasındaki fark tutarı kadar ek bir çek tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesidir.

skechers-ayakkabisinda-acilma-ve-yetersiz-hediye-ceki-sebebiyle-orijinal-fiyat-talebi-1.jpg
09 Mart 08:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Fatih
Fatih
11 Mart 15:15

Öncelikle benimle kendi sorunu gibi titizlikle ilgilenen Muhammet beye teşekkürlerimi iletiyorum çok hızlı ve çözümcü bir şekilde bana ulaşarak tam istediğim gibi sorunumu çözüme kavuşturdu çok memnum kaldım kendisinden başarılarının devamını diliyorum markaya da aynı şekilde özenli yaklaşımı için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
19 Ocak 2024 18:58
474
Espark Skechers Mağazası Değişim Problemi

Skechers Botta Açılan Topuk Ve İletişimsiz İade Süreci

profile
25 Şubat 17:22
311
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Süreci

profile
10 Kasım 2025 21:03
351
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
08 Eylül 2023 16:42
791
skechers-tarafindan-yasadigim-magduriyet-1.pdf
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2024 01:09
612
Skechers Ayakkabıda Kalitesiz Hizmet Ve Değişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru