Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Skechers Ayakkabısında Açılma Ve Yetersiz Hediye Çeki Sebebiyle Orijinal Fiyat Talebi

197
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Öncelikle benimle kendi sorunu gibi titizlikle ilgilenen Muhammet beye teşekkürlerimi iletiyorum çok hızlı ve çözümcü bir şekilde bana ulaşarak tam istediğim gibi sorunumu çözüme kavuşturdu çok memnum kaldım kendisinden başarılarının devamını diliyorum markaya da aynı şekilde özenli yaklaşımı için

Yaklaşık altı ay önce Eskişehir Espark Skechers mağazasından Court Break-Double Vented erkek beyaz sneakers model ayakkabıyı 5.400 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra iki üç ay içinde tabanında açılma meydana geldi ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda sorun ayakkabı kaynaklı olduğu için değişim talep ettim ancak ellerinde aynı ürün olmadığı, ayrıca alacağım ayakkabı ile ilgili toplatma kararı olduğu söylendi ve bana ürün yerine hediye çeki verildi.

Aradan yaklaşık beş ay geçtikten sonra aynı model ayakkabının yeniden satışa sunulduğunu gördüm fakat bu kez fiyatı çok daha yüksek. Ayakkabıdaki sorun tamamen ürün ve firma kaynaklı olmasına rağmen elimdeki hediye çeki bugün aynı ayakkabıyı almaya yetmiyor. Ben yeni ya da farklı bir model istemiyorum, yalnızca bana daha önce satılan aynı modeli, o dönemki satış fiyatı üzerinden almak istiyorum.

Talebim, Court Break-Double Vented erkek beyaz sneakers model ayakkabının bana ilk aldığım dönemdeki fiyatı olan 5.400 TL üzerinden verilmesi ya da mevcut fiyat ile elimdeki çek arasındaki fark tutarı kadar ek bir çek tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesidir.

9 Mart 08:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Fatih
11 Mart 15:15

Öncelikle benimle kendi sorunu gibi titizlikle ilgilenen Muhammet beye teşekkürlerimi iletiyorum çok hızlı ve çözümcü bir şekilde bana ulaşarak tam istediğim gibi sorunumu çözüme kavuşturdu çok memnum kaldım kendisinden başarılarının devamını diliyorum markaya da aynı şekilde özenli yaklaşımı için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Espark Skechers Mağazası Değişim Problemi

478

17.02.2023 tarihinde Eskişehir Espark Skechers mağazasından aldığım ayakkabıyı, ön tarafından yırtık şeklinde açıldığı i...

Espark Skechers Mağazası Değişim Problemi

Skechers Botta Açılan Topuk Ve İletişimsiz İade Süreci

471

7 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir Espark Skechers mağazasından çocuğuma 4.500 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürün ikinci...

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Süreci

379

17.02.2025 tarihinde Eskişehir Espark Skechers mağazasından D'lux Trekker Erkek Siyah Outdoor Ayakkabı (model: 237565 BK...

Skechers Tarafından Yaşadığım Mağduriyet

833

06.03.2023 tarihinde Eskişehir Espark Skechers mağazasından satın almış olduğum ayakkabının henüz daha 6 ay olmadan hiçb...

1 Destek

Skechers Ayakkabıda Kalitesiz Hizmet Ve Değişim Sorunu

619

Eskişehir Espark Skechers mağazasından 17 Temmuz 2024 tarihinde aldığım 4000 TL'lik ayakkabımın sol tekinin arka kısmınd...

Skechers Ayakkabıda Kalitesiz Hizmet Ve Değişim Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Üç Aylık Skechers Ayakkabı Değişimi Kabul Etmedi

Üç Aylık SkechersAyakkabı Değişimi Kabul Etmedi

Profil fotoğrafı
Fatih
Skechers Satış Sonrası Ürünün Arkasında Durmaması

Skechers SatışSonrası Ürünün Arkasında Durmaması

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Skechers Garanti Süresi İçerisinde Mağduriyetimin Giderilmemesi

Skechers GarantiSüresi İçerisinde Mağduriyetimin Giderilmemesi

Profil fotoğrafı
Hacer
Skechers Ürün Hemen Deforme Oldu

Skechers ÜrünHemen Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Gözde
Skechers Markasının Sadece Adı Var Galiba

SkechersMarkasının Sadece Adı Var Galiba

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru