to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü seyrek ve temiz şekilde kullanmama rağmen, daha 8 ay dolmadan ayakkabının üst ve yan derilerinde önce iz şeklinde görünen, son iki aydır ise belirgin hale gelen çatlak ve yarıklar oluştu.
Ayakkabıyı 2 yıl garantili diye, oldukça yüksek bir fiyata aldım. Bu sorunlar ortaya çıkınca ürünü yaklaşık 1 hafta önce inceleme için Boyner’e teslim ettim ve daha sonra SMS ile inceleme sonucunun geldiği bildirildi. Ancak ürün, hiçbir işlem yapılmadan “kullanıcı hatası” denilerek Hiltawn Boyner mağazasına geri gönderilmiş.
Seyrek ve özenli kullanımda bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Açıkçası, işportadan alınan ayakkabının bile daha uzun süre dayanabildiği bir durumda, Boyner gibi kurumsal bir firmanın hem bu kalite sorununa hem de garanti sürecine karşı bu kadar ilgisiz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün 2 yıl garantili olarak satılmasına rağmen 7–8 ayda bu hale gelmesi, ardından da hiçbir çözüm sunulmadan geri gönderilmesi marka adına gerçekten çok yakışıksız bir durum. Ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
31.07.2025 tarihinde Van Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün kullanmadım, toplamda yaklaşık 90 günlük bir kullanım sürem oldu. Buna rağmen ayakkabının dikiş kısımlarında açılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bu tür b...
Boyner satıcısından aldığım Skechers marka ayakkabı, satın aldıktan altı ay sonra, bu süre zarfında ne kadar giyilebilecekse o kadar giyildikten sonra deforme oldu. Ürünü, Boyner Malatya Park şubesine iade etmek için götürdüm. İnceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu beyan edildi. Daha önce aynı m...
12 Ocak 2025 tarihinde Boyner mağazasından satın aldığım Skechers marka spor ayakkabı, yalnızca 6 ay içinde ciddi deformasyonlara uğramış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünün iç astarı ezilmiş, topuk desteği tamamen çökmüş, çekme halkasının bulunduğu arka bölgeden kumaş yırtılmış ve iç yapı konfor...
Boyner Ceylan Park AVM mağazasından yaklaşık 3.700 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 ay kadar, günlük ve normal kullanımda kullandım; ancak bu süre dolmadan alt tabanından delinerek ciddi şekilde yıprandı. Skechers gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle b...
Boyner mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Skechers marka spor ayakkabıda hem tabanda açılma hem de renk solması problemi yaşadım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu sorunlar sürekli olarak devam etti. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem Boyner mağazasına hem de Skechers müşteri...
Yorumlar