Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım Üç Ayda Yıprandı, Çözüm Sunulmadı!

Skechers Ayakkabım Üç Ayda Yıprandı, Çözüm Sunulmadı!
Skechers Ayakkabım Üç Ayda Yıprandı, Çözüm Sunulmadı!
Skechers Ayakkabım Üç Ayda Yıprandı, Çözüm Sunulmadı!
Skechers Ayakkabım Üç Ayda Yıprandı, Çözüm Sunulmadı!
+4
profile
Sadettin
22 Temmuz 2025 01:33
840

Mart 2025’te İzmir Hilltown Skechers mağazasından 6.000 TL vererek GO Walk Max Cushion modeli spor ayakkabı satın aldım. Günlük olarak ve işim gereği kargo firmasında kullanıyordum. Ürünün satışını yapan personele ayakkabıyı hangi amaçla kullanacağımızı belirttiğimizde 'Her gün aktif olarak kullandığınızda bile en az 1 yıl boyunca sağlam bir şekilde kullanabileceğiniz rahat bir ayakkabıdır' diyerek bize güven verdi. Ancak ürünün henüz üçüncü ayında, yani Haziran 2025’te iç astarında ve dış kısmında yırtılmalar oluşmaya başladı; sorunlar da zaman içinde giderek arttı.

Orijinal ve yeni bir Skechers ürününde bu kadar kısa sürede yıpranma yaşanması ciddi bir kalite sorunu olduğundan, ürünü aldığım mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. 1-485*** numaralı destek formu üzerinden başvuruda bulundum ve 216** ccbk kodlu ürünüm için incelemenin 'üretim kaynaklı olmadığı' gerekçesiyle reddedildiği tarafıma bildirildi. Bunun dışında herhangi bir çözüm, değişim ya da alternatif teklif de sunulmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede aşırı derecede yıpranmasına ve müşteri olarak tatmin edici bir çözüm sunulmamasına anlam veremiyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve ürünüm için uygun bir çözüm (iade, değişim veya onarım) talep ediyorum.

22 Temmuz 2025 08:48 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Sadettin
Sadettin
22 Temmuz 2025 23:01

Tarafınıza ulaştı şimdi ne olacak ben anlamadım? Bu mağduriyeti ve sorunu nasıl çözeceksiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yedi Ayda Yıpranan Ayakkabı Ve Red Edilen Garanti: Skechers Hayal Kırıklığı

profile
23 Ekim 2025 12:36
381
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Diken Batma Hissi Ve Yırtılma Sorunu

profile
10 Şubat 2025 12:39
1.163
Skechers Ayakkabıda Diken Batma Hissi Ve Yırtılma Sorunu
1
Bestami sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bestami
11 Ağustos 2025 18:02
461
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ve-reddedilen-degisim-talebi-magduriyetim-2.jpg
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ve-reddedilen-degisim-talebi-magduriyetim-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2025 13:20
431
Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yiğit
26 Şubat 2025 22:13
907
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri