Skechers Ayakkabılarda Üç Ayda Yırtılma, Üretim Hatası Reddi Ve Değişim Talebi

N11 üzerinden Skechers mağazasından aldığım iki ayakkabımda, yaklaşık 3 ay gibi çok kısa bir sürede her iki çiftin de arka iç kısmında yırtılmalar oluştu. Skechers gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamayı beklemezdim.

Sorun üzerine N11 ile iletişime geçerek ayakkabıları Skechers mağazasına incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda “üretim hatası yoktur” denilerek ürünler aynı şekilde bana geri gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen 3 ay içinde bu şekilde yırtılma olması kabul edilebilir değil. Ayakkabılarımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iki çift için de değişim yapılmasını talep ediyorum.