Skechers Ayakkabılarda Kısa Sürede Yırtılma Sorunu Ve Değişim Talebi

Vadi İstanbul Skechers mağazasından aldığımız spor ayakkabıların tamamında, çok kısa sayılabilecek bir süre içinde arka iç kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabıları yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra bu yıpranmayı fark ettik ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.

Yaşadığımız problem üzerine mağazaya başvurduğumuzda, ürünlerin kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebimiz olumsuz karşılandı. Ancak ayakkabıları normal ve günlük kullanım dışında yıpratıcı bir şekilde kullanmadık; bu nedenle sorunun üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğümüzü belirtmek istiyorum.

Skechers gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede yırtılan ayakkabılar yerine, ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.