Skechers Ayakkabılarda Kısa Sürede Açılma Ve Deformasyon Sorunu

Skechers markasına ait D’lites Bold Views model ayakkabıyı kendi online sitelerinden yaklaşık 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Çalışan biri değilim, ayakkabıyı yalnızca dışarı çıktığım zaman, günde ortalama 1–2 saat olacak şekilde günlük kullanımda kullandım. Buna rağmen, satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ayakkabıda açılma problemi oluştu.

Bu ayakkabıyı alırken aynı anda eşime de hediye olarak Skechers marka ayakkabı almıştım. Eşimin ayakkabısında ise 6 ay dolmadan çok fazla deformasyon oluştu. Yani iki üründe de kısa sürede sorun yaşamamıza rağmen Skechers markası hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmadı ve taleplerime sürekli olumsuz cevap verdi. Bu durum, ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmediğini açıkça gösteriyor ve markaya karşı güvenimi tamamen sarstı.

Ben kendi ayakkabım için ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme talebime, üründe üretim kaynaklı bir problem görülmediği gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Sipariş numaram 3005729’dur. Ayakkabıyı bu kadar sınırlı ve normal kullanımda kullanmama rağmen kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde açılması ve eşimin ayakkabısındaki deformeler kabul edilebilir değildir.

Ürünler konusunda yaşadığımız bu mağduriyetin yeniden değerlendirilmesini, özellikle kendi aldığım ayakkabı için ücret iadesi ya da ürün değişimi ile sorunumun giderilmesini talep ediyorum.