Skechers D’lites Modelinde Yan Açılma Ve Su Geçirme Problemi

22.09.2025 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden D’lites - Good Neutral model ürün satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra, 13 Ocak günü ayakkabının yan kısmının açıldığını fark ettim. Aynı zamanda ayakkabının su da geçirdiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede, üstelik Skechers gibi dayanıklılığı ve sağlamlığıyla tavsiye edilen bir markanın ürününde böyle problemler yaşamayı hiç beklemiyordum.

Ürünü özellikle uzun ömürlü ve kaliteli olduğu düşüncesiyle, markaya güvenerek aldım. Ancak ayakkabının yan kısmının açılması ve su geçirmesi hem kullanım konforumu hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünün bu sürede bu şekilde deforme olmasının normal olmadığını düşünüyorum ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu değerlendiriyorum.

Durumu fark eder etmez Skechers internet sitesinden inceleme talebi oluşturdum ve şu an için yalnızca inceleme aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ben bu süreçte mağdur edilmeden, ürünümün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Markaya duyduğum güvenin tekrar sağlanabilmesi için sürecin uzatılmadan, müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram 2928407’dir.