Skechers Ayakkabıda Topukta Sürekli Ses Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Haziran ayında Skechers mağazasından hers slip in sn232466TK model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra topuk kısmından yürürken ses gelmeye başladı. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek bir süre kullandım ancak sorun devam etti.

Bu problem nedeniyle mağazaya başvurdum ve ayakkabıyı üç kez inceleme için gönderdim. Her seferinde fabrika tarafından red cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün sistemde kayıtlı ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından mağduriyetim giderilmedi.

Ayakkabının topuk kısmındaki ses sorununun giderilmesi, mümkünse değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.