Skechers Slip-Ins Ayakkabıda İlk Günden Rahatsız Edici Ses Ve Garanti Sorunu

16 Mart 2025 tarihinde Viaport Marlin Outlet Kurtköy Skechers mağazasından Slip-Ins model bir ayakkabı satın aldım. İlk günden itibaren sol ayakkabının tabanından yürürken belirgin bir ses gelmeye başladı. Bu ses, normal günlük yürüyüşlerimde dahi tüm sokakta duyulacak kadar rahatsız edici bir seviyede.

Sorunu çözmek için ayakkabıyı mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak ürün kullanıcı hatası denilerek tarafıma iade edildi. Ürün garanti kapsamında değil, fakat satın alma faturam elimde mevcut (Fatura No: 1-r-7-912943, N****** C*****).

Ayakkabının tekrar incelenmesini veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.