to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabıda Hayal Kırıklığı Ve Güven Sorunu
Skechers Marka bir çok ayakkabı aldım fakat son aldığım ayakkabı hem hayal kırıklığı hem de markaya karşı olan tüm güven sorunu yaşattı. Birkaç ay olmadan ayakkabıda yaşadığım sorundan dolay incelemeye yollattım. Skechers markasına inandığım için gönül rahatlığı ile yolladım fakat gelen cevap ve red yanıtı beni son derece üzdü. Çünkü incelemediklerine o kadar eminim ki! Ben büyük bir firmada Kalite Koordinatörlüğü yaptım bu süreçleri az çok bilirim. Önce karşı tarafı iyi dinlemek tüm etkenleri anlamak lazım... Beni o kadar anlamamışlar ki. Gelen red yazısı da ekte yep yeni duran ayakkabımın da resimleri ekte. Sorun şu ; Ayakkabıyı keratasız asla giymem, ayakkabının her yeri ilk günkü gibi iken topuğun iç kısmında öyle saçma bir materyal kullanmışlar ki yırtılmaması imkansız. İçinde sert durması için sert plastikten bir eğimli bir destek koymuşlar üstünde de ince astar kumaş altında ince sünger. Normal giymede o sert malzeme ince sünger ve kumaşı yırtmaması imkansız ve öyle de oldu. Üretimdeki kalitesiz materyal ve seçimden bahsedip yolladık gelen cevap üretim hatası yok oldu! Şaka mısınız siz? Sokaktan geçen herhangi birini mi koyuyorsunuz o masaya? Hiç deneyim veya bilgi, teknik detay veyahut da yorumlama bilgisi gerekmez mi? Bu ayakkabı yanlış kullanılmadan değil hatalı malzeme ile üretimden yırtıldı. Benim ne günahım ve suçum var! Resimleri iyi inceleyin lütfen. Bu markayı ben niye tercih ettim de bin binbeşyüz tl lik ayakkabı almadım da üç-dört bin tl verip Skechers aldım böyle saçma sorunlarda sorun giderilsin diye... Pekala siz basit sıradan düz marka ayakkabıların bile yapmadığı şeyi yapıp mağdur edecekseniz niye o farkı veriyoruz biz. Sonuç olarak ben bilir kişi raporu tutturup noterden onaylatacağım ve sizi mahkemeye vereceğim. Bu markaya hiç ama hiç yakışmadı. Şu resimleri inceleyen herhangi biri bile Skechers almaktan vazgeçer. En azından ben artık vazgeçtim, etrafımdaki herkesi de vazgeçireceğim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Evet yetkili arıyor ve soru şu ; ne sıklık ile kullandınız, spor yaptınız mı? Tabii ki 32 adet ayakkabısı olan biri olarak söylüyorum ben bu ayakkabıyı haftada bir bilemediniz iki defa giydim çünkü onu giymeye uygun kombin ve sıra gelmesi ancak sürer... Zaten beli yep yeni duruyor. Spor yaparken bu ayakkabı zaten giyilmez, her sorusu anlamsız ve cevaplarda mantıklı gidince ben bir kez daha detaylı incelettim vs. Demeye başladı ayakkabı zaten bende teslim aldım sen resimlerden mi inceledin yani, canlı canlı eline aldı göremedi de fotoğraftan mı görecek. Sonuç şuraya geldi bizim kullandığımız malzeme budur, biz kalitesiz bir markayız, önceden yaptığımız ismin arkasına sığınıp size kalitesiz malzemeyle yaptığımız ürünleri yüksek fiyattan yapıştırıyoruz! Budur özet! Ben artık Bu markayı hakikaten listemden çıkardım sosyal ağımda etrafımda kimi görürsem ve dokunabilirsem uzak tutacağım bu markadan. Özürleri kabahatlerinden büyük. Resmen 15-20 kere giydiğim ayakkabıyı çöpe atacağım çünkü içinde koydukları malzeme jilet gibi keskin ve ayağa zarar veriyor. Giymek imkansız ve bu ayakkabı 4-5 bin tl... Milli servettir insanların parası üç beş ama siz böyle yaparsanız milli servete zarar veren bir marka olursunuz. Sizi ömrümün sonuna kadar protesto edeceğim.
Madem öyle soruyorum üretim hatası nedir? Toleranslarınız nedir? Göreceli bir kavram mı? Madem pahalı satıyorsunuz o halde iddialısınız. Ayakkabının arka kısmındaki çekme yeri diğerine göre yan dikilmiş! Şimdi bu üretim hatası değil mi? Ha 2 milim ha 2 santim diyorum ve size bunu tekrar yolluyorum ya düzeltin ya da paramı iade edin!
Ayakkabı giyilmez durumda insanının ayağında tahriş yapıyor... Kesinlikle kullanıcı hatası değil efendim kabul etmiyorum ve bu markayı artık kullanmıyorum hatta almak isteyenleri de engelledim. Elimden geleni yapacağım artık bu markaya savaş açtım.
Öyle saçma bir dizayn yapmışlar ki içine kemik gibi sert keskin bir plastik malzeme koymuşlar üstündeki ince bezi süngeri doğal olarak yırttı ve şimdi ayağımı kesiyor. Bu kadar saçma bir tasarım olmaz ve bunu kabul etmeyen markaya artık duanın tersini okuyorum.
Bu sorunum giderilmedi ve ben de o zamandan beri aileme aldığım tüm ayakkabıları bu markadan almadım, almak isteyen çevremdeki herkesi uyardım ve vazgeçirdim. Lütfen böyle sorumsuz markaları boykot edelim ve alışveriş yapmayalım ki kendilerine çekidüzen versinler.
Aradan kaç yıl geçmiş bu kötü ve sorunlu markadan herhangi bir ürün almadım ve almaya kalkanları da engelledim. Belki az bir kayıp verdirdim ama kararlı duruşumu bozmayacağım daha da çok engelleyeceğim.
