Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

2024 yılının şubat ayında Skechers marka bir spor ayakkabı aldım, internet sitesinden. Mevsim uygun olmadığı için giyemedim, yazın ancak birkaç defa giydim sol ayağın üst kısmında kumaşta yırtılma oldu. Bunun için firmaya incelemeye gönderdim ancak bana "tüylenme yoktur. Hatamız yoktur" diye yırtık ayakkabıyı iade ettiler. Bende sitelerinden fotoğraflı bir şikayet oluşturdum. Hiç kimse cevap vermedi. Mail attım, yine dönüş olmadı. Telefonla aradım bana yapabilecekleri bir şey olmadığını o yüzden ilgilenmediklerini söyleyerek kapattılar. Ben az kullandığım bir ürünün daha bir yılını doldurmadan yırtılmasını doğru bulmuyorum. Lütfen ürünün aynısı ile değişimini istiyorum. Bir de çok güvenirdim bu markaya yazıklar olsun.