Skechers Ayakkabıda 1,5 Ayda Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


2020'nin Nisan ayında aldığım Skechers marka ayakkabının iç tabanı, daha bir sene olmadan deforme oldu, içinden kopan parçalar ayağımı yara yapmaya başladı.
Mağazaya başvurdum, ekteki talep formunu doldurup inceleyeceklerini söylediler, 1 hafta sonra da kullanıcı hatası olduğunu belirten mesaj attılar.
Ayakkabıyı geri teslim almaya gittiğimde, garantiden yapılamıyorsa da ücretiyle iç tabanın değiştirilmesini talep ettim. Mağaza yetkilisi herhangi bir tamirat işlemi ya da taban değişikliği yapmadıklarını belirtti.
Almışken kalitelisi olsun diye dünya paraya aldığım ayakkabının 1 sene dolmadan deforme olmasına mı yanayım, firmanın bu kadar kayıtsız kalmasına mı yanayım.


Skechers den almış olduğum bir ayakkabının içeriden tabanlığının delinmesi şikayeti ile mağazasına gittim. Oradaki satış sorumlusundan 1 adet tabanlık satın almak istedim fakat satışının olmadığını, ama ayakkabıyı firma merkezine gönderebileceğini söyledi. Peki diyerek teslim ettim. Fakat yaklaşık 2...

Skechers mağazasından ayakkabı aldım ama iç kısımda yırtılmalar oldu. Garantisi olduğu için firmaya götürdüm, ürün incelemesi için gönderdiler. Sonrasında bize mesaj geldi. Ayakkabının üretim aşamasından kaynaklı olmadığını, bunun için bir şey yapamayacaklarını, mağazadan deforme olan ürünü gelip al...
17.02.2024 tarihinde almış olduğum Skechers markalı spor ayakkabının İç Tabanı çöktü. Satın aldığım mağazaya ürünün incelenmesi için verdiğimde bana geri dönüşleri cevabı üretim hatası yok, kullanım hatası denildi. Bir Spor ayakkabı nasıl kullanım hatası olabilir. Skechers markası sattığı ürünün ark...

Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yalnızca bir sezon giydiğim halde topuk kısmı yırtıldı delik oluştu yanlarındaki parlak detaylar soyuldu ayakkabı fazlasıyla deforme oldu. Şu an inanılmaz rahatsız ediyor. Giyilebilecek durumda bile değil. Mağaza 2 yıl içerisinde incelemeye gönderilebild...
Yorumlar