Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
profile
Özgür
23 Mart 2025 17:21
356

2020'nin Nisan ayında aldığım Skechers marka ayakkabının iç tabanı, daha bir sene olmadan deforme oldu, içinden kopan parçalar ayağımı yara yapmaya başladı.
Mağazaya başvurdum, ekteki talep formunu doldurup inceleyeceklerini söylediler, 1 hafta sonra da kullanıcı hatası olduğunu belirten mesaj attılar.
Ayakkabıyı geri teslim almaya gittiğimde, garantiden yapılamıyorsa da ücretiyle iç tabanın değiştirilmesini talep ettim. Mağaza yetkilisi herhangi bir tamirat işlemi ya da taban değişikliği yapmadıklarını belirtti.
Almışken kalitelisi olsun diye dünya paraya aldığım ayakkabının 1 sene dolmadan deforme olmasına mı yanayım, firmanın bu kadar kayıtsız kalmasına mı yanayım.

Özgür
Özgür
23 Mart 2025 18:01

Yanlışlıkla alım tarihini 2020 yazmışım 2024 yılında aldım

24 Mart 2025 08:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Özgür
Özgür
24 Mart 2025 20:20
skechers-ayakkabida-erken-deformasyon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Basit bir otomatik mail ile konuyu geçiştiriverdiler. Ya iddia edildiği kadar kaliteli değil ya da hatalı bir üretim var ama kabul etmiyorlar, hadi onu geçtim, tamirat ve tadilatla ilgili de yardımcı olmuyorlar, ithal edilen ürünlerin yedek parçalarının gerilmesi zorunlu değil mi? Neden iç taban getirilmiyor, aslınca çok basit bir konu, parasıyla da alabilirdim ama yedek parça getirmiyorlarmış. Alırken bir daha düşünmenizi tavsiye ederim. Paranıza yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şaban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şaban
27 Temmuz 2025 00:57
239
"Sayın Muhammed Bey, Yaşamış olduğum ayakkabı sorunuyla ilgili süreci son derece anlayışlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak tarafıma yardımcı olduğunuz için size özellikle teşekkür etmek isterim"
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2025 21:06
630
Skechers Ayakkabıda Tabanlık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabıda Tabanlık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabıda Tabanlık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabıda Tabanlık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2024 19:01
273
Skechers Ayakkabıda İç Taban Sorunu
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2024 12:20
253
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2025 14:17
271
Bir Sezonda Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza
Bir Sezonda Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza
Bir Sezonda Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza
Bir Sezonda Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza
+2
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru