Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
31 Ekim 2025 12:22
507

27.07.2025 tarihinde Trendyol Skechers merkez bayisinden Hillcrest Escapade Bej model ayakkabıyı 3.199,25 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: #10383909464). Ürünü yürüyüş için kullanıyordum. Satın aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra alt tabanında deformasyon ve delinme oluştu ve bu sorun son 2 aydır devam ediyor.

Ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda sadece “kullanıcı hatası” denilerek iade edildi ve başka bir açıklama yapılmadı. Ürünümde üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.

31 Ekim 2025 12:38 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Ceren
Ceren
31 Ekim 2025 17:03

Sayın Yetkili, Arama nezaketinde dahi bulunmaksızın tarafıma yalnızca bu şekilde bir e-posta dönüşü yapılmıştır. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz Skechers markasına ait ayakkabı, yalnızca 3,5 ay gibi kısa bir sürede bu hale gelmiştir. Bu durum, markanızdan beklediğimiz kalite anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Ürün faturasıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekli başvurumuzu yapacağız. Bu tecrübeden sonra maalesef Skechers markasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

5 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi Şoku

profile
Hatice
17 Ekim 2025 13:28
231
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Ret Edilen İade Talebi

profile
16 Ekim 2025 21:50
574
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Ret Edilen İade Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Ret Edilen İade Talebi
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabının Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi

profile
04 Ekim 2025 19:11
338
Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabının Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi
Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabının Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi
kisa-surede-acilan-skechers-ayakkabinin-garanti-kapsaminda-degerlendirilmemesi-1.jpg

profile
29 Nisan 2025 12:23
324
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Slip Ins Ayakkabıda Kısa Sürede Topuk Deformasyonu Ve İade Talebim

profile
15 Ekim 2025 11:21
342
Slip Ins Ayakkabıda Kısa Sürede Topuk Deformasyonu Ve İade Talebim
Slip Ins Ayakkabıda Kısa Sürede Topuk Deformasyonu Ve İade Talebim
Slip Ins Ayakkabıda Kısa Sürede Topuk Deformasyonu Ve İade Talebim
slip-ins-ayakkabida-kisa-surede-topuk-deformasyonu-ve-iade-talebim-6.jpg
slip-ins-ayakkabida-kisa-surede-topuk-deformasyonu-ve-iade-talebim-5.jpg
slip-ins-ayakkabida-kisa-surede-topuk-deformasyonu-ve-iade-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri