Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabının Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi

Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabının Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi
Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabının Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi
profile
04 Ekim 2025 19:11
338

25/04/2025 tarihinde Özdilek AVM’den online olarak satın aldığım Skechers Skech-Air Court model spor ayakkabımda, yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içinde sağ ayakkabının kenar dikişlerinde açılma ve tabanında açılma, sol ayakkabının ise tabanında aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda kullandım ve herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı.

21/09/2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. 01/10/2025 tarihinde ise talebimin kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle reddedildiği bildirildi. Sipariş numaram: 13059141, fatura numaram: at02025000233724, fatura tarihi: 25/04/2025, alışveriş merkezi: Afyon AVM’dir. Ürünün garanti süresinin 6 ay olduğunu biliyorum ve bu sürede yaşanan sorunların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Skechers markasından hem kendim hem de hediye olarak defalarca alışveriş yaptım; diğer ürünlerde de kısa sürede benzer sorunlar yaşadım fakat bu kez firmanın yaklaşımını görmek için değişim talebinde bulundum. Fakat sonuç olumsuz oldu. Diğer markalarda böyle bir sorunla karşılaşmadım. Dikiş atması ve taban açılması gibi üretim kaynaklı sorunların kullanıcı hatası sayılması bana mantıklı gelmiyor.

Ürünümün değişimini talep ediyorum ve bu markadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

kisa-surede-acilan-skechers-ayakkabinin-garanti-kapsaminda-degerlendirilmemesi-1.jpg
profile
1 Destek
06 Ekim 2025 08:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Garanti Reddi

profile
Şeydanur
04 Ekim 2025 10:06
468
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Garanti Reddi
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Garanti Kapsamında Ret

profile
Alican
13 Eylül 2025 13:34
394
skechers-ayakkabida-kisa-surede-dikis-atmasi-ve-garanti-kapsaminda-ret-1.jpg
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

profile
Hicran
16 Ağustos 2025 10:16
676
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-icin-degisim-talebi-4.jpg
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2025 19:05
334
Kısa Sürede Dikişleri Açılan Ayakkabımın Garanti Talebi Reddedildi

profile
Oğuzhan
30 Ağustos 2025 17:58
229
kisa-surede-asinan-ayakkabima-skecherstan-yetersiz-cozum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri