to read complaints and reviews, or file yours.Slip Ins Ayakkabıda Kısa Sürede Topuk Deformasyonu Ve İade Talebim
Trendyol üzerinden Skechers satıcısından Slip Ins model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: #10320301479). Ayakkabıyı eller serbest şekilde, yani tasarımına uygun olarak giydiğim halde topuk kısmında yaklaşık 1 ay içinde deformasyon başladı ve 3 ay sonunda tamamen deforme oldu.
Ürünü hem Trendyol hem de Skechers müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı, kullanım hatası olduğu söylendi. Oysa bu ayakkabı eller serbest giyilmek için tasarlanmış bir model ve bu şekilde kullanınca deformasyon oluşması tasarım veya kalite hatasına işaret ediyor.
Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı bir daha Skechers tercih etmeyi ve tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür değil çözüm istiyorum. Çarşıdan bir mal alsak daha çok kaale alınırız. Sanki üç kuruşa ürün satın almışız gibi davranıyorsunuz. Satıcılarınız bu ayakkabıyı deforme olmaz bunun tasarımı özelliği bu diye pazarlıyor ama siz üretimden kaynaklı değil diyorsunuz. Dünyanın parasını verip 1 ay giyemeceksem ayakkabıyı daha bir söz bulamıyorum
İki kere mail ile üretimden kaynaklı sorun yok diye cevap verdiniz bir de iade ederken kutunun içine de yazmışsınız. Ayakkabıyı bu şekilde kullanmak için dayanıklı üretmediyseniz reklamını yapıp satmayın. Skechers'tan bir daha ayakkabı almam başkasına da aldırmam. Hakkımı helal etmiyorum
Aynı şeyi bana da yaptılar bugün mesaj yollamışlar.