Skechers Ayakkabıda Erken Açılma Ve Üretim Hatası Nedeniyle Değişim Talebi

Göztepe Optimum’daki Ayakkabı Dünyası mağazasından Skechers marka ayakkabıyı 31.08.2025 tarihinde satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre kullanmama rağmen her iki yandan da açılma oldu ve ürün ciddi şekilde deforme oldu.

Bu durum üzerine 20.02.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “tüketici hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı kullanım şeklim günlük ve normal olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve hatanın benden kaynaklandığını düşünmüyorum.

Üründeki açılmanın üretimden kaynaklı olduğunu değerlendiriyorum ve Skechers marka ayakkabımın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.