Skechers Ayakkabıda Deformasyon Ve Garanti Reddi!




23.05.2024 tarihinde Alanya mağazasından aldığım bu ayakkabıyı toplamda 6 kez giymedim kışlık ve ağır bir ayakkabı ve Alanya'da uzun kışlar olmadığından ve benim ayakkabım fazla olduğundan ayak sağlığı için bir ayakkabıyı 1 kez giyip 3 gün en az ayakkabımı dinlendiririm ayaklarım ayakkabıya göre şekillenip nasırlanmasın diye bu ayakkabıyı aldığım gün itibari ile ayağımın arkasında bir vurma vardı yeni ayakkabı diye kâale almadım ayakkabı ile birlikte aldığım aynı marka çorapları yırttı önce sonra hava sıcak yaz geldi uzun süre ayakkabıları giymedim kasım ayında hava serin iken giymek istedim giydiğimde yine ayağımı vurdu çıkarıp baktığımda deformasyonu gördüm ve ayakkabıyı Alanya Skechers bayisine götürdüm garantiye yolladım ayakkabımı bugün aldığımda kullanıcı hatası diyerek değişim veya bir onarım yapılmamış 6 kez giymekle kullanıcı hatası olan bir ayakkabı üreten bir firmaya güvenilmemesi gerekiyormuş bunu anladım dışında bir patlak olsa tamamım bir yere vurmuşumdur olmuştur kabul ederim iç bezde topuk kısmında böyle bir hata kabul edilemez 4 ila 5 yıldır kullandığım farklı marka spor ayakkabılarım var yaklaşık 5 yıldır sporda kullandığım ve haftada 6 gün 2 saat spor salonunda kullandığım bir ayakkabıda bile deformasyon yok ki bu ayakkabı piyasa markası bir ayakkabı cüzi bir fiyata almıştım hiçbir ayakkabımda böyle bir deformasyon yokken sadece bu firmanın ayakkabısının bu şekilde olması beni rahatsız etti ve bu firmanın bu fiyatlara sattığı bir ayakkabının arkasında durmaması verilen paranın heba olmasına üzüldüm ben bir hata yapmışım, anladım.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür etmişsiniz peki benimde teşekkür edebilmem için nasıl bir çözüm sunacaksınız teşekkür sorunumu çömedi ayakkabı halen aynı durumda
Halen bir çözüm için görüşme yok bu şirket Türkiye'deki müşterilerini kâle almıyor küçük görüyor ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Sorunum için halen benimle bir iletişim kurulmadı büyük firma bunlar yapınca bir şey olmuyor demek ki biz küçük esnaflar yaptığımızda bedelini kendimiz öderiz























