Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Sorunu

9 ay önce 3600 TL ödeyerek Skechers marka ayakkabı aldım. Ayakkabının iç astarında yırtılma oldu ve mağazaya gittiğimde ürünün incelemeye gönderilip karar verileceği söylendi. 15 gün sonra mağazadan aradılar ve ayakkabıda üretim kaynaklı bir sorun olmadığını söylediler. Ben ayakkabının topuk arkasındaki astarına giyerken nasıl bir hata yapmış olabilirim? Ayakkabının dışında zerre kadar deforme yok. Ortalama pazarda satılan ayakkabının bile içinin yırtıldığını hiç görmedim. Öyle yüksek fiyata satılan ve marka değeri bu denli büyük bir firmaya yakışmıyor. Son iki yıldır eşime, kendime ve çocuğuma toplamda 8 tane ayakkabı aldım. Fatura bilgilerime ve kayıtlara bakabilirsiniz. Skechers'ten bu şikayetim çözüme kavuşmaz ise almayacağım gibi kimseye aldırmayacağım.