to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabı Temizleme Ve Ayakkabı Sorunu
Skechers markasından almış olduğum ayakkabı ve ayakkabı temizleyicisinin, ayakkabıyı temizleme sonrasında ayakkabının dışında beyazlama oluşturduğu sebebiyle mağazaya götürdüm. 2 defa ayakkabıyı merkeze bakıma göndermeleri sonrasında 2 defa geri iade olarak gönderildi. Söz konusu markanın ve ayakkabı temizlemesi için sattıkları ürünün ayakkabıyı deforme ettiğini belirtmeme rağmen geri iade yapılmasıyla, Türkiye'de malum sürekli müşteri kullanımı hatası ön görülerek değişim ve para iadesi gerçekleştirememesi adına şikayetimi sizin aracılığınızla ulaştırmış bulunmaktayım. Bir daha bu markanın ürünlerini almamakla beraber etrafımdaki insanlara Skechers'ten ayakkabı almayı düşünlere bu ve bunun gibi sıkıntılar yaşadığımı söyleyerek bilgilendirdiğimi belirtmek isterim. Koskoca ismini duyurmuş ayakkabı firmasının böylesine basit bir durumda ve kendi hatalarında olan bir durumu düzeltmeyerek insanları parasıyla satın aldığı ihtiyacının ne denli bir durumla karşı karşıya bıraktığını herkesin bilmesini isterim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Yayınlamış olduğum şikayetin altına paylaşılan telefon numarasını aradığınızda; size bir takım geçiştirmece cevaplar verilerek karşılıksız bırakılıyorsunuz. Ayakkabıyı yıkamadığım halde ayakkabıyı yıkamışsınız diye söylediler. Hiçbir şekilde firma tarafından aranıp bir özür dileme olmadığını, para iadesi veya ürün değişimi teklifi edilmediğini, firmanın insanlara bir çözüm yolu bulmadığını ve mağdur ettiğini bir kez daha görmüş oldum. Tüketici Hakem Heyeti'ne yapacağım başvurumla bu markada hakkımı bırakmamak adına uğraşacağım. Bu yorumumu okuyanların; ilgili markanın müşterilerini nasıl bir durumla bıraktığını lütfen yakınlarınıza aktarmanızı isterim. Bu markadan alışveriş yapmadan önce düşünmenizi isterim bilgilerinize.
Başkalarının yazdığı şikayetleri kabul ediyorsunuz, çok iyi görüyoruz. Başka bir şey söylemiyorum size. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildirdim. Öyle ya da böyle o şikayetimin çözümü sağlanacak.
