Siparişim Açıklama Olmadan Keyfi İptal Edildi, Aynı Fiyata Yeni Skechers Bot Talebi

23.12.2025 tarihinde triathlon. T. C. Adlı alışveriş sitesinden Skechers marka bir outdoor botu 1.799,50 TL ödeyerek trh1138 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü beklerken, 26.12.2025 tarihinde siparişim hiçbir açıklama yapılmadan firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi.

Ben bu ürünü özellikle bu fiyattan satın almıştım ve stok/lojistik ya da başka bir gerekçe belirtilmeden keyfi bir iptal yapılmasını hem müşteri memnuniyetine aykırı hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. Ürünü göndermemeleri ve sadece para iadesiyle konuyu kapatmaları benim için kabul edilebilir bir çözüm değil.

Triathlon. T. C. ’den talebim, siparişini verdiğim Skechers outdoor botun tarafıma aynı fiyattan yeniden temin edilmesi ve bu keyfi iptalle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.