to read complaints and reviews, or file yours. 
Viaport Asya Boyner'den aldığımız Skechers marka ayakkabının sağ tekinin parmak kısmında, üretim hatasından kaynaklanan bir kalıntı bulunuyor. Dikişlerin altında kalan bu kalıntı, ayağa battığı için ayakkabı giyilemiyor. Bu nedenle firmaya şikayet üzerine gönderdik. Ancak kullanıcı hatası denildi. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Ayağım rahatsız olsun ve giyemeyeyim diye ayakkabıya nasıl bir müdahale yapabilirim? Hiç giyilmemiş ayakkabıyı değiştirmediler ya da tadilat yapmadılar. Hakem Heyeti'ne başvurmadan önce yazmak istedim. Daha önce bu markayla hiç sıkıntı yaşamamıştık. Büyük markaların Türkiye'deki müşteri politikasını neden kötüleştirdiğini anlamış değiliz.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Boyner mağazasından Skechers markasından ayakkabı aldım. Ayakkabıyı çok kullanmadım üzerinden herhangi bir kırılma ezilme büzülme asla yok. Çok dikkatli kullandım. Arkasına basarak asla giymedim ve üzerinde eğilmedim bile, buna rağmen iç kısmı yırtıldı. Üstelik ön burundaki dikişi açıldı. Ben incele...
Yaklaşık iki ay kadar önce Boyner'den aldığım Skechers markalı ayakkabılarımı maksimum 10 defa giymedim. Sol ayakkabının arka fileto kısmında bir topaklanma oldu ve ayağımı rahatsız etmeye başladı. Bu durumum hemen başında ayakkabıyı Boyner'e götürdüm ve inceleme istedim. Fakat Skechers ürünün üreti...
Skechers marka ayakkabıyı 22.02.2024 tarihinde 3393,79₺ fiyatına Viaport Boyner mağazasından satın aldım. Ayakkabıda görsellerdeki gibi deformasyonlar meydana geldi. Kullanım olarak çok sık kullanılmamasına rağmen bu kadar kısa sürede çok çabuk deforme oldu. 13.12.2024(2 hafta önce) Viaport Boyner ...
6 ay önce Viaport Skechers mağazasından aldığım ayakkabıyı tüm kullanım koşullarına uygun kullanmama rağmen kenarlarında açılmalar meydana geldi. Piazza Avm Skechers mağazasına kontrole gönderilmesi için bıraktım. Bugün müşteri kullanımından kaynaklı hatadır diye olumsuz dönüş yapıldı. 2 sene öncesi...
Viaport Skechers/Asics mağazasından çocuğum için spor ayakkabısı aldım. Aslında daha önce farklı markaları tercih etmeme rağmen, yapışkanlı modelini bulamadığım için ve Skechers markasının iyi olduğunu düşünerek buradan bir ürün satın aldım. Daha önce sırf yerli üretim olduğu için tercih ettiğim, an...
Yorumlar