Sarıyıldız Mağazası'nda Ayıplı Ayakkabı Deformasyonu Ve Değişim Reddi

Sarıyıldız mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir çift erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay boyunca kullandıktan sonra iç tarafında, özellikle topuk kısmında ciddi bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Bu deformasyon hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de ayağımı rahatsız etmeye başladı.

Bunun üzerine Menemen Novada’daki Sarıyıldız mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Üründeki bariz deformasyona rağmen süreç uzatılarak beni mağdur eden bir şekilde sonuçlandırıldı ve değişim yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bir kullanım sonucu olarak kabul etmiyorum ve ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabımın ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.