Online Alışverişte Sahte Site Mağduriyeti Ve İletişimsizlik Şoku
Youtube.com da reklam olarak gördüğüm furngttesell. Shop adlı Skechers ürünler satan siteden 2 ayakkabı ve 3 çift çorap 1665 TL lik aliş veriş yaptım ama USD olarak tahsil edildi. Mesajı bankadan gelince şüphelendim bankayı aradım (1750 TL 43 küsur USD provizyonda görünüyor) ama harcama iptal iade yapılamıyormuş. Kartımı iptal ettiler sadece. Sonradan siteye girip tüm sekmelerine baktım 1 saat içinde sipariş onay maili gelir yazıyor ama bir şey gelmedi. İletişim, iptal iade vs için filan e-mail yazın diyor ama hiçbir yerde mail adresi yok.
Anında fark etmiş olmama rağmen göz göre göre 1750 TL den mi oldum. Şimdi ve başka yazanlarda var demek ki gerçekten bir problem var? İlk defa başıma böyle bir şey geliyor. Mağduriyetimizi kim giderecek şimdi? :((
Alışveriş sonrası takip için bu ekran görüntüsünü almıştım.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, anlamadım. Yani sadece size durumu bildirdiğim için teşekkür mü ediyorsunuz. Mağduriyetim ne olacak? Bir muhatap bile yok söz konusu sitede?
Bahsi geçen furngttesell. Shop adlı yerden para iadem yapıldı. Hiçbir iletişim vs kurmadılar üstelik enteresan🤔🤔



















Sitede iade ile alakalı bir bölüm yok