to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Çözüm Sunulmadı!
01.10.2025 tarihinde Skechers resmi internet sitesinden ske2947633 sipariş numarasıyla D’Lites model ayakkabı aldım. Ürünü teslim aldığımda tabanında kir ve genel olarak kirli bir ayakkabı olduğunu fark ettim. Ürünün kullanılmış olduğu çok net şekilde anlaşılıyordu.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürün garanti kapsamında ve sezon ürünü olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Beklentim, ürünün Eskişehir’deki mağazadan değişiminin yapılması veya ürün değerinde hediye çeki verilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm sunacak mısınız yoksa Tüketici Mahkemesi'ne mi başvurmak durumunda kalayım?
