Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

Skechers internet sitesinden satın aldığım D’Lites model spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ürünün tabanında ve iç astarında delinme meydana geldi. Ürünü satın alırken 5.999 TL ödeme yaptım ve ürün garanti kapsamındaydı. Yaşadığım bu sorun sonrasında Skechers müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek inceleme talebinde bulundum, ancak talebim ret edildi.

İlk defa bu markadan ayakkabı satın aldım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 2719812.