Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Değişim Reddi Mağduriyeti

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Değişim Reddi Mağduriyeti
profile
08 Ağustos 2025 06:44
257

Skechers mağazasından çocuğum için aldığım ayakkabıyı, ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra ilk kez kullandık. Kullanımın ikinci haftasında ayakkabıda soyulmalar başladı ve kısa süre sonra arka tutamaç aksesuarı koptu. Ürünü toplamda 2 ay gibi kısa bir sürede bu şekilde yıpranmış halde mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak ürünün kusurlu olmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi.

Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Kısa süreli ve az kullanıma rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması ve mağazadan olumsuz yanıt almam beni mağdur etti. Ürünümün değiştirilmesini veya iade alınmasını talep ediyorum.

Sipariş/Fatura No: 1-r-7-12096923

kisa-surede-yipranan-ayakkabiya-degisim-reddi-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
08 Ağustos 2025 08:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Müge
Müge
10 Ağustos 2025 10:22

Marka kusurunu görmezden gelmektedir. Son iki aldığım ayakkabıda da benzer şikayetler var. Üretim kaynaklı bir problem yok deyip işin işinden çıkıyorlar. Tüketici kaynaklarına da başvurumu yapacağım. Bu markanın ayakkabısına verilen paraya gerçekten yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Songül
Songül

Burada ne kadar şikayet varsa herkese otomatik cevap yazıyorlar. Yapılacak şeyler şunlar; 1 ) fatura ve red yazısı ile kaymakamlık binasında olan tüketici heyetine gitmek ve sadece bir 5 dakika form doldurmak. Para iadesi talep edin 2) size sonucu tebliğ edilecek. Hemen para iadesine karar verebilirler. O zaman size gelen o yazı ve ayakkabı ile mağazaya gidip paranızı geri alabilirsiniz. Ayakkabıyı incelemek için isteyebilirler. Ayakkabıyı kullanmadan saklayın bu süre zarfında. Benim de ayakkabım 2 ay kullanım sonucu yırtılmıştı. Paramı bu şekilde geri aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı Ve Reddedilen Garanti Talebi

profile
31 Ekim 2025 14:36
310

Az Kullanımla Yırtılan Çocuk Ayakkabısı İçin Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Raziye
04 Kasım 2025 02:47
217
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümeyye
08 Ocak 2025 23:47
754
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+1
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri