Kısa Sürede Tabanı Parçalanan Skechers Ayakkabısına Garanti Reddi

22 Mart 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Skechers mağazasından 4.200 TL ödeyerek Skechers Flex Appeal model bayan spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen sadece 3,5 ay içinde tabanı parçalandı ve yürürken ayağıma taş girmeye başladı.

19 Temmuz 2026 tarihinde ürünü 12-8409 talep numarası ile garantiye gönderdim. Buna rağmen “üretim kusuru bulunamamıştır” denilerek ayakkabı aynı şekilde tarafıma iade edildi. Bu kadar kısa sürede tabanı dağılan bir ayakkabı için bu ücreti ödemiş olmamı ve sonrasında da kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yıllardır kullandığım, 2019 yılında aldığım başka marka bir spor ayakkabım hâlâ sapasağlam dururken Skechers ayakkabının 3,5 ayda bu hale gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ürünün tekrar incelenmesini, ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Skechers’tan bir daha asla alışveriş yapmayacağımı ve çevreme de bu olumsuz deneyimi aktaracağımı belirtmek isterim.