Skechers Ayakkabıda Çukur Ve Delik Oluşması, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Şubat 2025’te İskenderun Prime Mall Skechers mağazasından 2 yıl garantili bir spor ayakkabı satın aldım. Garanti süresi dolmadan her iki ayakkabının tabanında da yuvarlak çukur şeklinde açılmalar ve sonrasında delinmeler oluştu. Günlük, olağan kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

1 Mayıs 2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye bırakmamın ardından, tarafıma “değişim onayı verilmedi” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ayakkabının bu durumunun kullanıcı hatası olmadığını, garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün Skechers tarafından tekrar gözden geçirilerek ayakkabı değişiminin yapılmasını talep ediyorum.