Kısa Sürede Patlayan Skechers Ayakkabı İçin Üretici Reddi Ve İade Talebi

2025 Ağustos ayında İzmir Optimum Skechers mağazasından eşime Skechers Move Foam model bir ayakkabı aldık. Eşim öğretmen ve ayakkabıyı okulda haftada en fazla bir, bazen iki haftada bir giyiyordu, yani oldukça hafif ve seyrek bir kullanım söz konusuydu.

Yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından ayakkabının her iki çiftinde de yanlardan ciddi şekilde patlamalar ve açılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine 2026 Haziran ayında Denizli Skechers bayisine başvurduk. Mağazada ayakkabıların fotoğrafları çekildi ve firmaya iletildi.

Yaklaşık iki hafta sonra tarafımıza üreticiden kaynaklı bir sorun olmadığı yönünde bir mesaj gönderildi. Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda bu hale gelmesi hem de inceleme sonucunun kullanıcı hatası gibi yansıtılması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.

Ayakkabının tekrar gözden geçirilerek detaylı bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.