Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabılar İçin Adil İnceleme Ve İade Talebi




Skechers’tan biri Adana Skechers mağazasından, diğerleri ise Skechers’ın kendi uygulamasından olmak üzere toplam üç adet spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların ikisini yaklaşık 1 yıldır, diğerini ise 5–6 aydır kullanıyorum. Yıl dolmadan üçünde de ciddi yıpranmalar oluştu.
Ayakkabıların topuk kısmında, ayağımın arka tarafına denk gelen iç astarlar yırtıldı ve parçalandı, ayrıca genel olarak da yıpranmalar meydana geldi. Bir çiftte ise ön kısımda yapışkanlar açıldı ve görüntü olarak da kullanım olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Üç ayakkabıda da bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşamam, ürünlerin kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Ben de bu nedenle Skechers uygulaması üzerinden inceleme talebi oluşturdum ve gerekli fotoğrafları sisteme yükledim. Ancak inceleme talebim herhangi bir açıklama yapılmadan uygulama üzerinden doğrudan reddedildi, tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranan ayakkabılar için ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Üç ayakkabı için de gerekli kontrollerin yeniden, detaylı ve adil bir şekilde yapılmasını ve sonuç olarak da ürünlerimin bedel iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi



























