Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Hayal Kırıklığı

profile
08 Ekim 2025 01:06
1.077

Yaklaşık 4 ay önce Sultanbeyli AVM’deki Skechers bayisinden Skechers Goodyear model bir ayakkabı satın aldım. Farklı Skechers modellerim de olduğu için bu ayakkabıyı çok sık kullanmadım, genellikle dönüşümlü olarak giydim. Ancak kısa süreli ve seyrek kullanıma rağmen, ayakkabının topuk kısmındaki astar çok kısa sürede deforme oldu ve sürekli olarak sorun yaşamama sebep oldu.

Ürünün fişi veya faturası elimde yok, fakat ödediğim tutar yaklaşık 4.250 TL’ydi. Henüz mağaza ile iletişime geçmedim, ancak daha önce benzer durumlarda kullanıcı hatası denilerek sorunlarımın çözülmediğini duydum. Bu nedenle mağazaya gitmeden önce yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istedim.

Ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer değişim sağlanmazsa, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilerde arayacağımı belirtmek isterim.

08 Ekim 2025 08:50 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Veysi
Veysi
08 Ekim 2025 14:19

Skechers Goodyear model ayakkabımı yaklaşık 4 ay önce İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM’deki mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmıyor olmama rağmen, arka iç topuk kısmındaki astar kısa sürede yıpranıp açıldı ve her iki ayakkabının da durumu şu anda çok kötü. Fişimi kaybettim ancak mağaza veya Skechers sisteminde kaydımın bulunduğuna inanıyorum. Ürünü garanti kapsamında inceletmek veya değişim yapmak istedim fakat şu anda tayinim Batman’da olduğu için mağazaya gitmem mümkün değil. Dün akşam da şikayetimi ilettim ve bana müşteri temsilcisi numarası gönderildi. Temsilciyi aradım ancak hiç yardımcı olmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü kargo ile göndermek veya farklı bir mağazadan işlem yapmak için destek istedim fakat olumlu bir yanıt alamadım. 4.250 TL ödeyerek aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ürün değişimi talep ediyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi Mağduriyet Yarattı

profile
02 Ağustos 2025 11:33
225
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Muhammed
11 Ağustos 2025 01:04
432

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılara Garanti Desteği Verilmedi

profile
Nazlı
09 Ağustos 2025 13:50
400
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılara Garanti Desteği Verilmedi
kisa-surede-yirtilan-ayakkabilara-garanti-destegi-verilmedi-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
22 Ağustos 2025 15:43
674
Skechers Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Ya da İade Talebim Reddedildi
skechers-kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-degisim-ya-da-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
24 Mayıs 2024 19:30
180
Skechers Beni Mağdur Ettiler!
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri