Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına Çözüm Bekliyorum
Temmuz ayında Skechers online mağazasından 4 yaşındaki oğlum için Creature - Lights 400617L BKLM model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 15-20 gün kullandık ve bu kısa süre içinde ayakkabının burun kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Daha önce Skechers markasının farklı modellerini kullandık ve böyle bir sorunla karşılaşmamıştık, sadece bu modelde bu problemi yaşadık.
Durumu fotoğrafla birlikte Skechers müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece fotoğrafa bakılarak olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edemiyorum ve iade ya da değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Ayakkabı için yaklaşık 3000 TL ödedim ve bu fiyat aralığındaki bir üründen çok daha iyi bir kalite beklerdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi





















