to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Piazza Avm’de bulunan Skechers mağazasından 09.07.2025 tarihinde D'lites - Smooth Nostalgia model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 aydır son derece sınırlı ve özenli bir şekilde kullandım, sadece bir kez yağmurlu havada giymek zorunda kaldım. Buna rağmen ayakkabının ön kısımlarında ciddi kırılmalar ve yırtılmalar oluştu, bu deformasyonlar özellikle yağmurlu havada giydikten sonra belirgin hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede hasar oluşması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.
Ürünü 15.11.2025 tarihinde inceleme için aynı mağazaya teslim ettim ve 1-533889 numarasıyla kayıt açıldı. 22.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında tarafıma dönüş yapılarak talebimin “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz sonuçlandığı söylendi. Ayakkabıyı dikkatli ve sınırlı kullanmama rağmen hasarın sorumluluğunun tamamen bana yüklenmesi, ayrıca “bu konuda yapacağımız bir şey yok” denilerek ürünün arkasında durulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti. Ürünü alırken tarafıma fatura/fiş verilmişti ancak aradan geçen süre nedeniyle şu an elimde bulunmamaktadır.
5279 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının 5 ay gibi kısa bir sürede bu hale gelmesini ve buna rağmen markanın tüketici talebini bu şekilde reddetmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için iade veya ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12.04.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Skechers mağazasından satın aldığım ayakkabının iç astarında, iki ay gibi kısa bir süre içerisinde yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti belgeleriyle birlikte hemen mağazaya götürdüm ve müşteri temsilcilerini de arayarak durumu ilettim. Ancak iki kez başvurmama...
Yaklaşık 6 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm Skechers mağazasından D'Lites model ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 6.500 TL ödeyerek aldım ve ürün 2 yıl garanti kapsamında bulunuyor. Ayakkabıyı haftada bir kez bile giymedim, çok az kullandım. İlk giydiğimde hemen kırılmalar meydana geldi, s...
19.05.2025 tarihinde İstanbul Karadeniz Mahallesi’indeki İstanbul Venezia Skechers mağazasından ofis kullanımı için aldığım D’Lites Vintage Vision model ayakkabı, kısa süre içinde deformasyona uğradı. Ürünü yalnızca standart ofis ortamında kullandım, spor veya ağır bir aktiviteye maruz bırakmadım. A...
Nisan 2025’te Samsun Piazza Avm In Street mağazasından Skechers görün model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayak tabanında çökme ve hem arkadan hem önden vurma problemi yaşamaya başladım. Başta yeni olduğu için geçici olabileceğini düşündüm; ancak zaman geçtikçe ağrılar...
2024 Temmuz ayında Samsun Piazza Skechers mağazasından yaklaşık 5.000 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldım. Sadece 3-4 ay düzenli olarak kullandığım ayakkabının her iki tarafının da uç kısmında yürüyüş sırasında yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Bu durumun tamamen normal kullanım sırasında ortaya ...
Yorumlar