to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
2024 Temmuz ayında Samsun Piazza Skechers mağazasından yaklaşık 5.000 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldım. Sadece 3-4 ay düzenli olarak kullandığım ayakkabının her iki tarafının da uç kısmında yürüyüş sırasında yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Bu durumun tamamen normal kullanım sırasında ortaya çıkması nedeniyle ürünü bir süre kullanmayı bıraktım ve kenara kaldırdım.
Mayıs 2025’te ürünü aynı mağazaya teslim ettim. Ürün incelemeye alındı ve daha sonra SMS ile mağazadan teslim almam istendi, ancak herhangi bir değişim ya da çözüm sunulmadı. Mağaza, ürünün garanti kapsamında olmadığını belirtti ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek ücretle alınan bir ayakkabının bu şekilde yıpranmasını kabul edemiyorum.
Ürünümün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde olumlu olumsuz geri dönüş yapılmadı hala
Sorunum çözülmedi tüketici mahkeme heyetine başvuracağım dönüş olmazsa
Mağazaya gittim ayakkabımı imha etmişler
Arkadaşlar bu markadan uzak durun o kadar para veriyosnuz ayakkabı kısa sürede yıpranıyor kalitesi sıfır 5-6 ay kullandım ayakkabının ucu bez olduğu için hemen yırtıldı kullanışlı değil
