Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Veya İade Talebi

Kısa Sürede Bozulan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Veya İade Talebi
14 Aralık 13:28
88

Skechers marka Light Storm 3 model çocuk ayakkabısını Diyarbakır Forum AVM’deki Skechers mağazasından 22 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ayakkabı sadece çocuğumun okula gidip gelirken kullanmasına rağmen yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede ışıkları bozuldu ve üzerindeki boyalar kalkmaya başladı, ürün toplamda 4 ay kadar kullanılabildi.

Ürünü garanti süresi devam ederken aldığımız aynı şube üzerinden incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda tarafıma yalnızca “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir şekilde değişim veya onarım yapılmayacağı, herhangi bir çözüm sunulmayacağı söylendi. Çocuğumun yaşına ve kullanım şekline baktığımda bu kadar kısa sürede bu derece yıpranmanın normal olmadığını, ürünün kalite beklentisini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Kısa sürede bu hale gelen ayakkabının kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının tekrar incelenerek üretim hatası yönünden değerlendirilmesini ve mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.

15 Aralık 08:58 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Cihat
17 Aralık 18:35

Herhangi bir dönüş olmadı. Aradığımda hiçbir sonuç alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

29 Kasım 19:28
170
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabim-icin-degisim-veya-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Garanti Reddi: Skechers'tan Hayal Kırıklığı

05 Eylül 00:22
448
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu, Talebim Reddedildi

04 Aralık 23:35
207
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

17 Kasım 14:12
254
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
+1

Skechers Ayakkabımda 3 Ayda Oluşan Hasar Ve Garanti Reddi

05 Ağustos 22:49
293
Skechers Ayakkabımda 3 Ayda Oluşan Hasar Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabımda 3 Ayda Oluşan Hasar Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabımda 3 Ayda Oluşan Hasar Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabımda 3 Ayda Oluşan Hasar Ve Garanti Reddi
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri