Skechers Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu, Talebim Reddedildi

Eylül 2025’te Marmara Park AVM Skechers mağazasından kızım için aldığımız Skechers kız çocuk ayakkabısı, sadece okula giderken kullanmasına rağmen yaklaşık iki ay içinde belirgin şekilde deforme olmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma olması, özellikle Skechers gibi bir markadan beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Sorunu fark edince mağazaya başvurduk ancak inceleme sonucunda deformasyonun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek talebimiz reddedildi. Oysa ayakkabı, bir çocuk için son derece normal sayılabilecek düzeyde ve sadece okula gidiş gelişlerde kullanıldı, herhangi bir aşırı ya da amaca aykırı kullanım söz konusu değil.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul etmiyor, ayakkabının tekrar objektif bir şekilde incelenerek ya ürün değişimi yapılmasını ya da para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.