to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Aşınan Çocuk Ayakkabısının Ayıplı Olarak Değerlendirilmesi Gerekmiyor
11 Mart 2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Skechers şubesinden 405326l ntbkntbk4 D'LITES çocuk ayakkabısını satın aldım. Ayakkabı havalar soğuk olduğu için sürekli kullanılmadı, yaklaşık 1 aylık fiili kullanım sonrasında tabanda belirgin aşınmalar ve yan kumaş kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması beklemediğim bir durum.
Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim, 1-595068 numaralı destek formu açıldı. Ancak inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı söylenerek ürün herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Kısa süreli ve yoğun olmayan kullanımda bu şekilde yıpranan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Skechers’ten, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Allah aşkına dalgamı geçiyorsunuz arıyorum 5 i tuşla en az 4 kere tüm telesekreteri dinleyerek tuşladım etkisiz eleman açılmıyor hem sizin armanız gerekmiyor mu acaba bir daha asla size o kadar para verip ürün almam bu nasıl bir muamele
Ürünü satın alıp bir ay içinde aşınma ve yırtılma yaşadım, inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı söylendi ve ürün geri gönderildi. Şu ana kadar Skechers'tan hiçbir geri dönüş alamadım, telefonla da ulaşamıyorum ve değişim talebim gerçekleşmedi.
