to read complaints and reviews, or file yours.Kalıp Sorunu Olan Skechers Ayakkabım Değişim Talebim Reddedildi
Yaklaşık 6 ay önce Trabzon Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadan önce deneme aşamasında kalıp sorunu olduğunu fark ettik ve kullanım öncesi tespit ettiğimiz bu problem nedeniyle ürünü değişim için mağazaya götürdük.
Ayakkabıyı toplamda 3 kere incelemeye vermemize rağmen her seferinde herhangi bir sorun bulunmadığı gerekçesiyle talebimiz reddedildi. Oysa sorun, ürün kullanılmadan önce bile kendini belli eden belirgin bir kalıp problemi ve bu nedenle ayakkabıyı rahat şekilde giyemiyoruz.
Kullanım öncesinde tespit ettiğimiz bu ayıptan dolayı Skechers marka ayakkabımın Boyner tarafından birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
3 kere incelediğiniz ürün gözle görülüyor olmasına rağmen gerekçesiz olarak iade edildi. Neden
Ayakkabının kalıp sorunu nedeniyle değişim talep ettim, mağaza üç kez inceleme yaptı ve her seferinde sorun bulunmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
