to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2023 tarihinde İzmir Agora Alışveriş Merkezi'indeki Skechers ayakkabı mağazasından aldığım Arch Fit Renger spor ayakkabının arka topuk kısmının astarları, sol tekinin çoğu yerinde ve sağ tekinin ise ufak ufak yırtılmıştır. Bu durum kendiliğinden oluşmuştur.
Ayakkabıyı hemen 20.11.2023 tarihinde incelemeye gönderdim. İnceleme için 5 gün sonra, 25.11.2023 tarihinde, inceleme mesajı aldım ve ayakkabı geri geldi. 'Kullanıcı hatası' denilerek geri gönderilmişti. Mağazadaki çalışanlara bu durumun nasıl olduğunu sorduğumda, 'Biz yorum yapamayız, yasaktır' diyerek beni ikna etmeye çalıştılar.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve raporda yazanları bana söylediler. 'Bir üstünüzle görüşmek istiyorum' dediğimde, 'Maalesef bizimle iletişime geçebilirsiniz, inceleme ekibini arayamıyoruz' yanıtını aldım ve telefonu kapattım.
Yarın ilk işim Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmak olacaktır. Markanın ürün satıp arkasında durmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
18/04/2023 tarihinden Skechers Arch Fit modeli ayakkabı satın aldım. Aldıktan 1.5 ay sonra topuk kısmında yırtılma oluştu ve içindeki sert plastiği batmaya başladı. Ürünü Skechers mağazalarına götürdüğümde merkeze götürülüp incelemeye alınması gerektiğini söylediler. Ürün merkeze ulaştıktan 1 gün so...
01.05.2023 tarihinde Kurtköy Viaport alışveriş merkezi Skechers spor ayakkabı mağazasından aldığım arch fit Modeli 232040 ny numaralı ürün kodlu 9.5 beden (TR karşılığı sanırım 42.5 numara) erkek spor ayakkabısı aldım. Aldım bedeli 2448,89 TL bedel ödedim. Fakat ayakkabıyı daha bir ay bile kullanmad...
19.01.2024 tarihinde aldığım Skechers marka ayakkabıyı yaklaşık bir ay kullanım sonrasında (5 kez giyildikten sonra) iç astarında yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldığım mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesi için talepte bulundum. Ancak, ayakkabı 'müşteri hatası' gerekçesiyle bana ger...
08/10/2023 tarihinde İzmir Westpark Skechers mağazasından aldığım ayakkabıların, henüz ilk ay dolmadan her iki tekinin de iç astarları yırtılarak deforme oldu. 01/12/2023 ve 08/12/2023 tarihlerinde ürünü aynı mağazadan inceleme için firmaya gönderdiğimde kullanıcı hatası şeklinde geri dönüş yapılara...
Merhaba, 5 Ekim 2023 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Skechers spor ürünleri mağazasından almış olduğum spor ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorunu şikayet etmek istiyorum. Ürünü mevsim gereği, yani yazlık bir spor ayakkabı olduğu için sadece bir-iki kez kullandım. Ancak, sonrasında kullanmak istediği...
Yorumlar