Hepsiburada’da Skechers Bolt Spor Ayakkabısının Üç Ayda Aşırı Yıpranması Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Skechers Flexglow Bolt model spor ayakkabıda, yalnızca yaklaşık 3 ay içinde ciddi yıpranmalar oluştu. Özellikle ayakkabının ön kısmında ve topuk bölgelerinde, ürün kısa sürede kullanılamayacak seviyede aşınma ve deformasyon meydana geldi.

Haziran ayında fark ettiğim bu sorun sonrasında hem Hepsiburada hem de Skechers tarafıyla iletişime geçtim ancak yaşanan durumun kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Oysa ayakkabı, kullanım şartlarına uygun ve günlük, normal kullanımda giyildi, bu kadar kısa sürede bu denli yıpranma yaşanması ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, değişim yapılmasını veya ücret iadesi talebimin yeniden gözden geçirilmesini istiyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini rica ederim. İlgili sipariş numaram 409 831 061 5’tir.