Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıma Çözüm Sunulmadı, Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Ediliyor

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıma Çözüm Sunulmadı, Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Ediliyor
profile
07 Eylül 2025 22:08
262

16 Ağustos’ta Marmara Forum Skechers mağazasına garanti kapsamında teslim ettiğim GO Run Consistent 2.0 Mile Marker model ayakkabımda, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bir sorun vardı. 23 Ağustos’ta ürünün yapılmayacağı ve kullanıcı hatası olduğu belirtilerek tarafıma bilgi verildi. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı; aradıklarını söylediler fakat kimse aramadı.

Benzer durumu akrabalarım da yaşadı; mağazaya giden herkese kullanıcı hatası denilerek ürünler aylarca bekletiliyor ve sonuçta hiçbir çözüm sunulmadan geri gönderiliyor. Satılan ürüne sahip çıkılmamasından ve müşteri memnuniyetinin gözetilmemesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

08 Eylül 2025 08:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Arzu
Arzu
18 Eylül 2025 10:14

Hayır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Noktada Açılan Ayakkabıya İade Reddi Mağduriyeti

profile
28 Eylül 2025 12:18
287
1759053600059.img-2970.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Pınar
17 Ekim 2025 21:17
142
Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Çözüm Sunulmaması
Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Çözüm Sunulmaması
Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Çözüm Sunulmaması
1
Rojbin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rojbin
06 Eylül 2025 12:03
543
skechers-ayakkabida-kisa-surede-dikis-ve-astar-problemi-yasadim-talebim-reddedildi-2.jpg
skechers-ayakkabida-kisa-surede-dikis-ve-astar-problemi-yasadim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve İade Sorunu

profile
Barış
14 Ekim 2025 15:47
660
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve İade Sorunu
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve İade Sorunu
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Skechers Ayakkabıda Baş Parmak Bölgesinde Rahatsızlık Ve Çözüm Eksikliği

profile
23 Ağustos 2025 09:47
368
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru