Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Aynı Noktada Açılan Ayakkabıya İade Reddi Mağduriyeti

ID:33797773

Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Noktada Açılan Ayakkabıya İade Reddi Mağduriyeti

Ensar

Skechers

28 Eylül 12:18

228

Temmuz ayı başında Marmara Forum Skechers mağazasından GO Walk serisi bir ayakkabı aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay memnuniyetle kullandım ancak kısa süre önce her iki ayakkabının da yan taraflarında aynı şekilde açılma meydana geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü iade/değişim talebiyle mağazaya incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek iade talebim reddedildi. Ancak, her iki ayakkabıda da aynı noktada ve aynı şekilde açılma olması üretimle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim.

Ücret iadesi yapılmazsa en azından ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Mağazaya ürünü teslim ettikten sonra başka bir işlem yapmadım, sadece dönüş bekledim. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1759053600059.img-2970.jpg

Ensar

28 Eylül 16:54

Ürünüm hala mağazada almadım iade mi

Skechers

29 Eylül 09:05 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Ensar

29 Eylül 16:43

Müşteri hizmetleriyle görüştüm oradaki hanımefendi durumu gayet iyi izah etti. Ama halen haklı olduğumu düşünüyorum çünkü durumun benden kaynaklı olmadığını biliyorum çünkü 2 ayakkabı aynı açılma yaşıyor ben iade veya değişim ücret talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabımda Kalite Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Yiğit

Skechers

26 Şubat 22:13

907

Sayın Skechers Yetkilileri, Bir süre önce Skechers mağazanızdan aldığım GO walk max walker model ayakkabım ile ilgili yaşadığım problem nedeniyle sizinle iletişime geçiyorum. Ayakkabıyı düzgün bir şekilde kullanmama rağmen, yan kısımlarında tabandan itibaren belirgin açılmalar meydana geldi. Bu du...

Necdet sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede Kullanımda Ayakkabıda Yırtılma Ve Açılma, Değişim Talebim Reddedildi

Necdet

Skechers

04 Eylül 12:39

379

3 ay önce İstanbul Marmara Forum Skechers mağazasından GO Walk Flex New World model ayakkabı satın aldım. Ayağım kırık olduğu için ürünü sürekli kullanamadım ve çoğunlukla ayakta durmadım. Ancak kısa süreli kullanımlarda bile topuk astarında yırtılma ve yan tarafında açılma meydana geldi. Yaşadığım...

İlter sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tabanı Açılan Ayakkabıda Garanti Talebim Reddedildi

İlter

Skechers

13 Ağustos 13:58

360

Yaklaşık 1 yıldır Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıyı kullanıyorum. 1 ay önce ayakkabının tabanında açılma olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldığım mağazaya başvurdum ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda herhangi bir hata görülmediği belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakk...

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Açılan Ayakkabı Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Neslihan

Skechers

21 Ekim 18:26

248

Marmara Forum Skechers'tan almış olduğum ürünüm daha bir ay olmadan ön taraftan açılma yaptı. 8.1.2025 tarihinde inceleme için talep oluşturdum ve bir süre sonra talebimin reddedildiğini, hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek olumsuz dönüş aldım. Ayakkabıyı alalı bir ay bile olmamıştı. Daha...

3 Ayda Açılan Ayakkabıya Garanti Reddi, Mağduriyetim Giderilsin

Murat

Skechers

10 Ekim 22:49

176

Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Outlet Skechers mağazasından 3.500 TL ödeyerek aldığım ayakkabının yan kısımlarında ciddi açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı 2 günde bir, normal şartlarda kullandım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim (form numarası: 1-515439), ancak "kullanıcı hatası" gerekçes...