Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Erken Yırtılan Koşu Ayakkabısının Garanti Reddi Ve İade Talebi

ID:36020610

Erken Yırtılan Koşu Ayakkabısının Garanti Reddi Ve İade Talebi

Müjde

Skechers

18 Mayıs 11:02

233

Ayaklarımda topuk dikeni rahatsızlığı olduğu için tabanı nedeniyle daha konforlu olur düşüncesiyle 2025 yılında İzmir Konak’taki mağazanızdan 3.890 TL ödeyerek bir çift Sckers marka koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmama rağmen 4 ay dolmadan iç kısmında yırtılma, parçalanma ve yan kısımlarda açılmalar meydana geldi.

Ürünü bu kusurlar nedeniyle aldığım mağaza üzerinden garantiye gönderdim. İnceleme sonrası tarafıma mesaj yoluyla kullanıcı hatası denilerek talebimin reddedildiği bildirildi. Ayak sağlığım için özellikle tercih ettiğim bir markanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve ardından sorumluluk alınmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum, inceleme sonucunda haklılığımın ortaya çıkacağına inanıyorum. Ürüne ve markaya olan güvenim tamamen sarsıldığı için onarım ya da değişim değil, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer şikayetlerin tekrar yaşanmaması için ürün kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum. Ürünün arkasında durulmaması nedeniyle artık bu markadan alışveriş yapmayı ve çevreme tavsiye etmeyi düşünmüyorum.

Skechers

18 Mayıs 13:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında İç Yıpranma Ve Garanti Reddi

Kadir

Skechers

26 Şubat 06:25

430

25.07.2025 tarihinde İzmir Özdilek mağazasından Skechers marka bir ayakkabıyı 4.319 TL ödeyerek satın aldım. Fişte ürün kodu olarak 196989330723 yazıyordu. Ayakkabıyı sadece günlük, hafif kullanımda ve seyrek giymeme rağmen 2–3 ay içinde ayakkabının dış yüzeyinde hiçbir sorun olmamasına karşın, iç k...

Skechers Ayakkabısında İç Yıpranma Ve Garanti Reddi

skechers-ayakkabisinda-ic-yipranma-ve-garanti-reddi-4.jpg

skechers-ayakkabisinda-ic-yipranma-ve-garanti-reddi-1.jpg

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi

Mehmet

Skechers

26 Şubat 01:05

526

N11 üzerindeki Skechers mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde büyük bir güvenle ve yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım Skechers marka ayakkabım, henüz kullanımımın üzerinden bir ay dahi geçmeden sol topuk iç kısmından dağılmaya ve deforme olmaya başladı. Ürünü 12 Şubat’ta incelenmesi ve mağduriyetimin ...

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi

1 Destek

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım 5 Ayda Ön Kısmı Açıldı, Üretim Hatası İddiası Hayal Kırıklığı

Duygu

Skechers

10 Şubat 21:50

365

Skechers markalı bir spor ayakkabıyı 28 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım, numarası büyük geldiği için de İzmir İstinyePark mağazasında değişim yaparak ürünü mağazadan teslim aldım. Ayakkabıyı alalı henüz yaklaşık 5 ay olmasına rağmen her iki ayakkabının da sağ ve sol olmak üzere...

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Skechers Ayakkabıya Garanti Reddi Hayal Kırıklığı

Çağatay

Skechers

28 Ekim 2025 11:41

1.158

21.10.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Skechers mağazasından aldığım, 2 yıl garantili ve 6.500₺ ödeyerek satın aldığım Skechers marka ayakkabıyı yaklaşık 5-6 ay kullandım. Hem yıkanabilir hem de direkt giyilebilir olarak satılan ve topuk destekli olan bu ayakkabının topuk kısmında parçalanma meydana g...

1 Destek

1 Yorum

Skechers Ayakkabısının Üç Ayda Çöken Arızası Ve Değişim Talebi

Raziye

Skechers

14 Mart 23:37

197

Skechers mağazasından 3 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek almış olduğum ayakkabıyı toplamda sadece 3 ay kadar kullanabildim. İlk günden beri özellikle sol tekinde sorun vardı, şimdi ise hafif şekilde sağ ayağımda da aynı problem başladı. Ürünü aldığım andan itibaren firmayla sürekli il...