to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Skechers Arch Fit Crosser Porto model ayakkabı satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biri, günlük ve dört mevsim kullanıma uygun olduğunun satıcı tarafından özellikle belirtilmiş olmasıydı. Nitekim ürünün satış sayfasındaki soru-cevap bölümünde, 21.03.2026 tarihinde Skechers yetkili satıcısı tarafından bu modelin dört mevsim kullanıma uygun olduğu, muhtelif yerlerinde kısmen dana derisi kullanıldığı ve günlük kullanım için tasarlandığı açıkça ifade edilmiştir.
Ancak ayakkabı, normal kullanım koşullarında en hafif yağmurda dahi yoğun şekilde su almakta, iç kısmı tamamen ıslanmakta ve bu nedenle kullanılamaz hale gelmektedir. Dört mevsim kullanım için uygun olduğu belirtilen bir ayakkabının yağmurlu havada bu derece su alması, hayatın olağan akışına ve tüketicinin makul beklentisine açıkça aykırıdır.
Ürünü 02.02.2026 tarihinde satın aldım. Yaşadığım su alma problemi üzerine 01.05.2026 tarihinde Hepsiburada Çözüm Merkezi üzerinden satıcıya başvurarak ürünün incelenmesini ve bedel iadesini talep ettim. Ürün inceleme sürecine alınmış, ancak 08.05.2026 tarihinde “üretim kaynaklı problem tespit edilemediği” gerekçesiyle talebimin reddedildiği tarafıma bildirilmiştir. Oysa ayakkabının en hafif yağmurda dahi içini tamamen ıslatacak seviyede su alması, normal ve kabul edilebilir bir durum değildir.
Hem ürün tanıtımında belirtilen “dört mevsim günlük kullanım” vaadine aykırılık hem de normal kullanımda ortaya çıkan bu su alma problemi nedeniyle, 4.789,20 TL bedel karşılığında satın aldığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin Skechers yetkili satıcısı tarafından yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini, ayakkabının vaat edilen nitelikleri karşılamadığı gerçeği göz önünde bulundurularak ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını istiyorum. Aksi halde tüketici olarak haklarımı korumak için her türlü yasal yola başvuracağımı da açıkça belirtmek isterim.
5 Kasım 2025 tarihinde Skechers’ın resmi web sitesi üzerinden büyük bir güvenle satın aldığım Skechers Slip-Ins Arch Fit model ayakkabım, henüz 4 aylık kullanım sonunda iç topuk astarından yırtılarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü günlük ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bö...
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers UNO bej model bir ayakkabı satın aldım. Ofis ortamında, sadece gündelik iş yeri kullanımıyla, herhangi bir ağır spor ya da yoğun fiziksel aktivite olmadan giydiğim bu ayakkabı, 2 ay bile dolmadan her iki tekte de ayağın ön sol iç kısmında boydan bo...
Skechers marka su geçirmez özellikte olduğunu belirterek kendi internet sitesinden spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı ilk giydiğimde, suya temas eder etmez içeriye su aldığını fark ettim. Su geçirmez diye özellikle tercih ettiğim ürünün ilk kullanımda bu şekilde su geçirmesi beni hayal kırı...
22 Aralık 2024 tarihinde Skechers İzmit Outlet Mağazası'ndan 1-r-7-11662066 sipariş numarası ile 5.299,00 TL bedelle Brockmont Model Su Geçirmez özellikli ayakkabı satın aldım. Ürünü fazla kullanmama rağmen daha 1 aylıkken, görsellerden de görüleceği üzere, iç astar topuk kısmındaki deformasyon sebe...
21 Kasım 2024'de Hepsiburada üzerinden Skechers 237620 bkcc erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürün, Gemlik’te yaşadığımız ve sert iklim koşulları olmayan bir bölgede sadece aralık-mart ayları arasında, arabadan işe işten eve gidecek şekilde hafif kullanımda toplam yaklaşık 4 ay giyildi. Yaz dönemi bo...
Yorumlar