Dil Kayması Ve Boya Atması Sorunları Nedeniyle Skechers Ayakkabısının İadesi

14.08.2025 tarihinde İzmir Skechers İstinyePark AVM’deki mağazadan Olka Spor Malzemeleri tic. A. Ş. Aracılığıyla 246084 blkblk9 kodlu Skechers GO Run Persistence 2 erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının daha ilk zamanlardan itibaren dil kısmında sürekli kayma ve rahatsız edici bir kullanım sorunu yaşadım. Ayrıca taban kısmında ve burun kısmında belirgin boya atmaları meydana geldiği için ürünü doğru düzgün kullanma imkanım bile olmadı.

Yaşadığım bu problemler nedeniyle ürünü toplamda 3 defa incelemeye gönderdim. En son 22.01.2026 tarihinde tekrar incelemeye verilmesine rağmen her seferinde tarafıma olumsuz, yani ret cevabı ile dönüş yapıldı. İnceleme süreçlerinde 1-556535 numaralı inceleme formu ve 1-r-7-13317800 numaralı fatura bilgileri kullanıldı. Üründeki bariz kullanım konforu sorunu ve boya atmalarına rağmen defalarca ret cevabı almam sebebiyle artık mağdur olduğumu düşünüyorum ve hiçbir şekilde memnun değilim.

Defalarca incelemeye gitmesine rağmen sorun çözülemediği ve ürünü sorunsuz bir şekilde kullanamadığım için bu ayakkabı için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınarak şikayetimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.