Sağ Ayağımda Ağrı Yaratıp Kullanılamaz Hale Gelen Skechers Ayakkabısı İçin İade Talebi!

İzmir’deki Olka Spor mağazasından 11.10.2025 tarihli m472025000023035 numaralı faturayla 220757 brnbrn8,5 kodlu Skechers ayakkabıyı aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren sağ ayak tabanımda ciddi bir ağrı başladı ve sağ ayağım acıdığı için ayakkabıyı rahatlıkla giyemez hale geldim. Sol ayağımda hiçbir sorun yok, ayrıca daha önce aldığım başka Skechers ayakkabılarda da böyle bir problem yaşamadım.

Yaşadığım bu sorun üzerine, aramızda 130 km mesafe olmasına rağmen özellikle mağazaya geri gittim ve orada benim adıma şikayet oluşturulduğu söylendi. Daha sonra bana “1-555*** talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır, talebinize olumlu dönüş yapamıyoruz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak ürünün aslında incelemeye bile gitmediğini, sadece bu şekilde bir olumsuz dönüş yapıldığını düşünüyorum ve bu durum beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü kullanamıyor olmama ve sağ ayağımda ağrı yapmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının sağ ayağımda yarattığı rahatsızlık ve kullanım zorluğu nedeniyle, söz konusu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün gerçekten yetkili ve tarafsız bir şekilde yeniden incelenmesini, sonrasında da mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.