Dikiş Açılan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Ve Tamir Talebi

Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmit’teki Skechers mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada birkaç kez olacak şekilde, son derece normal bir kullanımda giydim. Yaklaşık 1 ay önce ayakkabının dikiş kısmından açıldığını fark ettim ve bu nedenle artık ürünü kullanamaz hâle geldim.

Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim, kontrol edildiği ve iade olmayacağı yönünde bilgi verildi. Kısa sürede dikiş yerinden açılan ve kullanılamaz hâle gelen bir ayakkabının bu şekilde değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün öncelikle değişimini talep ediyorum; eğer bu mümkün değilse, orijinaline uygun ve sağlam bir şekilde tamir edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.