to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Boyner İstanbul Forum mağazasından Skechers Slip-ins Max Cushion Goodyear model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının baş parmağımın geldiği üst kısımda yırtılma oluştu ve bu durum her kullanımda ilerleyerek ürünün görüntüsünü ve konforunu ciddi şekilde bozdu.
Geçen hafta ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden gönderdim ve dün sonuç tarafıma iletildi. Yapılan inceleme sonucunda bu sorunun fabrikasyon bir hata olmadığı söylenerek tamir, değişim ya da ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. 6.905,99 TL ödeyerek aldığım, üst segment olarak pazarlanan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılması ve ardından bu şekilde olumsuz bir dönüş yapılması, marka algımı tamamen olumsuz etkiledi.
Aynı modelden eşime de almıştım ancak bu yaşadığım süreçten sonra ne kendim için ne de çocuklarım için Skechers tercih etmeyi düşünmüyorum. Ürünün kullanım süresi, yırtılmanın oluştuğu bölge ve ödediğim ücret dikkate alındığında, yaşadığım sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ayakkabının bedelinin tarafıma faizi ile birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
Boyner Kayseri mağazasından aldığım Skechers spor ayakkabının iç astarı, daha 3–4 ay kadar kısa bir kullanım süresinin ardından yırtıldı. Bu markayı özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olduğu için tercih etmiştim ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hayal kırıklığına u...
29 Mayıs tarihinde Boyner Online üzerinden Skechers markalı spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı kullanım şartları doğrultusunda kullanıp, temiz baktım fakat ayakkabının iç kısmında yırtılmalar oldu. Skechers markanın konforu, kalitesi ve rahatlığı için devamlı bu markayı kullanıyordum. Bu durum sonrasın...
Nisan 2025’te Boyner mağazasından satın aldığım Skechers marka ayakkabının taban iç astarı, sadece belirli zamanlarda giymeme rağmen 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü Ağustos 2025’te Skechers teknik servisine gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma sadece “kullanıcı hatası” olduğu yönünde bir mail ile dönü...
Boyner mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Skechers marka spor ayakkabıda hem tabanda açılma hem de renk solması problemi yaşadım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu sorunlar sürekli olarak devam etti. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem Boyner mağazasına hem de Skechers müşteri...
5 ay önce Boyner online uygulamasından 3200 TL ödeyerek aldığım Skechers marka 41 numara ayakkabının arka Ford denen bölge topuk iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü Mersin Boyner mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Oy...
Yorumlar